很多做过电商运营的人有时候并不知道要看什么数据,无非就是看看PV、UV,分许分析流量就完事了,但是这些数据过于表面,对店铺提升的意义不大。今天西安淘宝店铺代运营小编给大家列举下那些运营每天必看的数据。
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、 DSR评分的变化趋势
这是反应整体服务质量水平的。因为他是动态变化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子变绿了,单日的上升或者下降,是不会影响你宝贝的自然搜索排名的,真正影响的是持续的变化趋势。比如你一直下降,那么搜索引擎就会认定你的服务质量在不断下降,为了照顾更好地用户购物体验,所以肯定会减少给你匹配的免费流量。同理,如果你在持续上升的,也会得到更多的照顾。
三、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
四、店铺动销率分析
店铺的动销率水平一方面反应你店铺的活跃程度,另一方面也会反应你店铺的综合质量得分。在淘宝上,官方规定是:连续90天没有销量、并且没有进行任何编辑操作的宝贝,是滞销商品,滞销商品不展示或者靠后展示。但是实际上在我们正常的运营工作中,这个周期根本就没有90天,有时候对于一些旺季情况下竞争比较激烈的类目,如果在上新的第一周你不能破零的话,这个宝贝就可能会废了。
所以,我们的运营人员要养成一个习惯,在每个月的固定时间,都对自己店铺内的商品进行检查,看看有没有最近30天没有销量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相应的处理,比如是产品本身的问题,还是你优化的问题。
五、关注同行
赚钱的秘密就是关注同行。很多大神对此供认不讳。通过关注同行,我们可以挖掘到所有的赚钱小道道,且能够举一反三,触类旁通,从而实现利润更大化。我们到底哪儿错了,我们根本不知道。同行就是一面镜子。我们看到的同行多了,就知道自己哪儿做的不好。很多人是关注了很多同行,只是关注就是关注了,根本不屌他们。这种关注是没有任何意义。关注同行是一件很琐碎的事儿。成功的道路上从不拥挤,因为懂得坚持的人并不多。
六、活动策划
要看下店铺自身店铺设置的活动是否有过期的,及时调整。其次关注类目的官方活动,活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。
七、检查主推款链接
建议运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接。要检查的一个地方,就是同款。全标题复制,在淘宝首页搜一下,然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单。另外第要检查的地方,是主推款的中差评,每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好。
八、新品的退货率
某种意义上,这个指标更多的会去影响你的新品爆发潜力。其实退款是正常的事情,对于新品也是正常的事情,但是新品如果退款过多,会在考核期就迅速的让搜索引擎失去对你的耐心,减少对你流量的扶植。
九、每日数据统计表
养成每日统计店铺各数据的好习惯,这样可以敏锐察觉到店铺各指标的数据变化,有利于及时发现店铺的问题,及时做出调整。
暂时想到的就这么多,陕西简致科技小编这里也只是简单梳理一下,如果大家有什么看法可以在评论区提出来,我们一起学习!