所有的陈旧观念都处于风雨飘摇之中。互联网改变一切的时代正在悄然揭开帷幕。
1999年为什么有这么多的互联网公司诞生?在《激荡三十年》里或许有答案:“在科学史、艺术史和商业史上,当一个流派或国家正处于鼎盛的上升期,便会在某一年份集束式地诞生一批伟大的人物或公司。这个现象很难用十分理性的逻辑来推导,它大概就是历史内在的戏剧性。”这也恰如其分的表达了在中国互联网缘起的1999年,为什么会有那么多的巨头在这一年奠基。
第一代的海归打开了中国互联网的上帝视角,将美国互联网模式引入中国,第一代的程序员以产品为引子,以技术为优势,奠定了自己的领先优势。海归和程序员构成了第一代互联网人的根基,第一代互联网公司也为中国互联网埋下了伏笔。
1、占据不同的细分赛道。腾讯占据社交赛道,阿里占据电商赛道,百度占据信息分发赛道,盛大占据游戏赛道,每一个赛道都有核心的创业者布局。到目前为止,很多公司仍然以1999年开辟的赛道为主阵地,占据三大刚需赛道的BAT直接成为中国互联网的三座大山,无他,眼光独到,命运眷顾。
2、拿来主义成为趋势。第一代互联网公司大多是复制美国模式,被验证模式的成功概率更高,当然也更有效,这也奠定了PC互联网时代抄袭成风的原罪,也直接引爆了2010年的3Q大战和《狗日的腾讯》。
3、免费、开放成为互联网的基本特征。所有初期互联网都是免费的,搜索、社交……用户基数成为衡量互联网价值的标准。
4、海归和程序员成为互联网的核心创业人群。初期互联网创业者要么为海归,要么为程序员,20年后海归或程序员创业者仍然容易受到资本的追捧。
1999年的中国互联网奠基者抢占了PC时代巨大的人口红利,获得了第一个10年乃至20年的巨大发展,先行者的优势成就了一批企业,命运馈赠的礼物如此鲜美。
承接: 纳斯达克崩盘 中国互联网模式奠基(2000~2007年)
少年时就有一种对痛苦的风度,长大时才可能是强者——曹文轩
互联网的飞速发展让人咂舌,亚马逊股价1年上涨23倍,整个世界为互联网带来的科技革命感到疯狂。月盈则亏,纳斯达克指数在触顶5132点后互联网泡沫破灭,下降到1100点,大跌80%,互联网公司股票几乎在一夜之间变成废纸。网易股票从上市的15.50美元,历时3个月跌至0.64美元,丁磊试图出售网易,但因为财务审计问题,根本卖不掉;张朝阳被董事会空降架空,几乎丧失控制权;王志东则没那么幸运,带动公司股价从55美元跌到1.6美元,直接被董事会赶出了公司。中国加入世贸组织似乎并没有立竿见影的为门户网站带来变化。
在三大门户焦头烂额的时候,BAT却巧妙的躲过了股灾。
百度刚获得120万美元种子轮投资,此后又获得第二笔1000万美元融资,并迅速转变商业模式面向终端用户获得了自我造血能力。2001年8月平和的李彦宏以平生第一次与投资人近乎决裂的坚持转型做面向终端用户的独立搜索,入职4个月的产品天才俞军给了李彦宏产品转型的底气,此后8年他们将联手击退Google,凭借搜索和贴吧一战封神。
搜索引擎的第一要务是流量,为了迅速获得知名度,百度制造了“新浪停机事件”,借助门户的影响力和媒体的传播力,百度获得了第一波个人用户。
也是同一年,李彦宏提出了搜索引擎的第三定律 ——自信定律,这直接奠定了未来10年百度主要的营收模式雏形和核心收入来源。自信定律即谁对自己的网站更有信心,谁就排在前面,这种信心的表现就是网站愿意为自己在搜索引擎上面的排名付钱。没有人能预料到,这个为百度带来源源不断现金流的天才设计,会在8年后成为导致百度陷于舆论声讨、难以持续创新的根源。
阿里巴巴凭借超前的融资能力躲过了互联网寒冬,2000年获得软银在内的2500万美元巨额融资,5分钟拿下孙正义的传奇成为当时资本寒冬下媒体追逐的话题,此后阿里巴巴凭借中国供应商等项目于2002年实现了盈利。而在2004年左右,马云和宿敌腾讯有了第一次交集,马化腾获得了可以投资淘宝并占据15%的股份的机会,然而两家公司并没有能在一起。
腾讯发展初期则相对较为幸运,母亲开着奔驰帮腾讯做账,父亲帮着联系办公地点赞助,带宽和服务器是中国联通赞助。更重要的是腾讯第一笔220万美元投资来自于李泽楷的电讯盈科,而双方父辈(马陈术和李嘉诚)私交甚笃。
腾讯有了MIH集团的现金投资,摆脱了资金短缺的困扰,李泽楷和IDG短短15个月时间以11倍高溢价退出,一时成为风投佳话,但当时的他们不会想到10年后MIH投资回报超过5500倍,自己将错过了中国互联网领域回报率的两大项目之一,也将错失成为首富的机会(另一个是阿里巴巴)。
危险总是伴随着机遇,纳斯达克指数暴跌不仅为中国互联网埋下了盈利为先的种子,更催生了中国互联网新模式。特别是到2003年丁磊成为中国首富,中国互联网正式进入门户时代。
互联网最大的魅力就是没有不可能。在2002年前所有人都认为中国做游戏是不可能赚钱的,中国人不会大规模对游戏付费。
盛大改变了格局,2001年背水一战的陈天桥获得韩国《传奇》的运营权,30元120小时的点卡付费模式反而让传奇迅速风靡,不久后传奇囊括65%的市场占有率,当年营收高达6.8亿元。时隔16年后,是兄弟就来砍我的渣渣辉代言的贪玩蓝月仍然打着传奇页游的名号,传奇依然是传奇。
陈天桥有意无意的为行业留下了种子。第一颗种子是巨人游戏,2004夏天,在中关村教父段永基的介绍下,陈天桥对自称是“传奇老玩家”的史玉柱介绍了盛大的秘诀,之后盛大《英雄年代》整个团队被史玉柱高价挖走,巨人网络3年后登陆纽交所。
第二颗种子则是数量巨大的“盛斗士”,打造双11的阿里CEO张勇、研发《王者荣耀》的腾讯天美工作室群总裁姚晓光、趣头条创始人都来自盛大。
第三颗种子则是游戏生态的风靡。《传奇》之后,网络游戏这个互联网奶牛长成了巨无霸,成为互联网利润率最高的模式,九城、完美时空、巨人等等公司相继成立,03年网易转型推出梦幻西游,03年腾讯游戏诞生,05年魔兽世界国服上线,一波又一波浇不灭的游戏热情带来了118个月年终奖的传说和成都高新区房价的暴涨。
中国搜索的故事在2002-2003年揭开新的一页,百度打败Google,“闪电计划”一战成名。清华96系计算机和北大信息管理系在2003年也开始交战于搜索。
2000年9月推出Google中文版获得了500万中国用户。已于2001年将百度转型面向终端用户搜索的李彦宏心里充满了危机感,2002年3月百度启动“闪电计划”项目,旨在9个月内“让百度引擎在技术上全面与Google抗衡,部分指标还要领先Google。”
那时候,百度15人组成的“野战排”是带着“为国出征”的心情去打这场仗的。据说李彦宏4月份还在广安门医院住院,他给大家打气说:“我们是在自己的国家‘打仗’,你们每个人平时不都对Google不服气吗?这回真刀真枪干起来了,谁怕谁?”
2002年12月,“闪电计划”大功告成,百度首页成为中国网民的必备品,有个段子甚至是:百度一半的访问量来自用户测试自家网络是否通畅。百度搜索也成了中国互联网产品中的“国货之光”。
刚刚完成“闪电计划”的百度心里清楚,这些想干掉自己的隔壁邻居,已经不是真正的对手了。但在丁磊和张朝阳等门户大拿看来,“干掉百度”并不是一个困难的目标。
2003年,王小川受命于张朝阳,以六个人头灭掉百度为军令状,毕竟当时搜索比门户小太多了,苦战11个月后搜狗搜索上线。随着google和百度先后上市并受到资本的疯狂追捧,挑战百度成为王小川不可能完成的任务。
腾讯同样起了个早,2006年3月腾讯推出搜搜,但命运多舛的搜搜先是委身于Google,2013年翻身无望后被打包卖给了搜狗,世上再无搜搜。
丁磊同样有意搜索市场,2005年将周枫从美国教授梦唤醒转而负责网易搜索,同样下达“三年超越百度”的艰巨任务,清华96级计算机的天才们在搜索领域开始有了交集。
鲶鱼周鸿祎则提前入局,2002年以“流氓软件”3721抢夺中文搜索的地址栏,2003年周鸿祎委身雅虎,企图依靠雅虎抗击百度,老周管理也卓有成效,雅虎份额一度超过谷歌,但由于理念不合,2005年老周心灰意冷离开雅虎,4年后以360安全卫士干掉3721,报了一箭之仇。此后的2012年360吞下有道搜索,和王小川一起在百度的夹缝中以三级火箭发展。搜索领域百度的技术和资金领先优势太大了,几乎没有竞争对手从正面进攻,除了周鸿祎(但现在看来,老周也没能撼动百度的搜索地位)。
2005,美国佬出走 中国人统治中国互联网的元年
2003年席卷全国的非典让电子商务快速发展起来,人们喜欢上了刚上线的淘宝。2004年,腾讯上市,市值72亿港币,巨头峥嵘尚未显现。
2005年上市的百度显露出巨头的影子,上市首日股价涨幅达353.85%,市值39.58亿美元,开启了无数中国互联网出海的圆梦之旅。随之而后,中国互联网的优势得到完全的展示,中国市场成了美国跨国企业的噩梦,美国互联网公司几乎无一例外都在中国折戟。
2005年,雅虎为了甩掉雅虎中国这个烂摊子,雅虎以10亿美元加雅虎中国换取阿里巴巴40%的股权,这个正确的决定在10余年后为雅虎带来了400亿美元的增值。
成立仅2年的淘宝,以80%的市场占有率超过eBay,收费的eBay败给了免费的淘宝,也是因为这,马云和丁磊两个好友因eBay广告的利益纠葛反目至今。
谷歌同样在2005年惜败于百度,2000年谷歌推出中文页并一度领先,到2005年百度的市场份额高达60.7%,而Google只有20.3%。2010年谷歌份额下跌至11.1%,退出中国,百度进入中文搜索“垄断”时代,为后续几年引发的企业文化和新产品迭代危机也埋下了伏笔。
此外,QQ在商务领域战胜MSN,当当在图书领域战胜亚马逊。
转折:黎明前的无序黑暗,移动互联网初兴(2009~2013年)
2008年中国网民数量首次超过美国,奥运的全民热情又进一步推动了互联网的发展,PC时代迎来高潮,Android操作系统的发布预示着移动互联网时代的起航。
2009年,中国互联网由门户时代向BAT时代转轨,BAT开始加强横向业务演进。
腾讯切入搜索(搜搜),推出电商(拍拍),推出游戏和文娱;
三巨头在对方后院不断试探,试图想要占据社交、搜索、电商三块领域再度分羹。三巨头不光对自己狠,对其他创业者更狠,借助流量和资金优势,借鉴成为最讨巧的做法,创业者的天问应运而生:如果腾讯抄你,你怎么办?但似乎一直没有答案,直到3Q大战带来腾讯自发转变。
PC时代的无序发展让互联网无视规则野蛮生长,移动互联网的混沌初开让互联网舍命狂奔无问西东。从PC互联网到移动互联网,没有任何一个年份像2010年具有里程碑的意义。
互联网的10年发展赋予了企业无所不能的幻觉,挟用户自重成为互联网企业的标配,被誉为PC互联网最后一仗的3Q大战开始,2010年9月27日,腾讯和360因隐私保护器爆发冲突,直接导致“一个艰难的决定”,腾讯要求用户在360和QQ上二选一;
谷歌全面撤出中国,百度迈入无对手时代,搜索市场份额一度占到80%以上;淘宝发布购物搜索,而淘宝刻意屏蔽了百度抓取,自此之后,百度搜索内淘宝绝迹。
移动时代的“围墙花园”开始繁盛起来,开放的PC互联网掘金时代,渐渐落幕。
外部的竞争带来不断的冲突,更大的爆发来自于企业内部,激发内部反思和企业顽疾清除。
2008年11月, 央视《新闻30分》栏目连续两天对百度的积弊进行了报道,质疑百度的竞价排名体系(以医药广告为例),为了应对巨大的舆论危机,百度推出了“凤巢系统”。
2011年2月,阿里巴巴时任CEO的卫哲引咎辞职,1107名中国供应商和阿里员工联手欺诈,严重违反阿里巴巴客户第一的价值观被颠覆,阿里巴巴肃清了顽疾。
2011年10月10日,淘宝商城调整对商家的技术服务费和违约保证金,引发了150万淘宝中小卖家的抗议,线上小卖家对大卖家发起恶意购买攻击,线下则围攻淘宝总部,最后淘宝不得不撤销涨价需求,人称十月围城。
2010年3Q大战之后,腾讯决定开放连接一切,2011年百度推出“中间页”战略,也开始埋下AI伏笔;2012年阿里私有化之后的大拼盘收购,BAT迈入新的纪元。
在命运降临的伟大瞬间,命运鄙视地把畏首畏尾的人拒之门外。命运只愿意用热烈的双臂把勇敢者高高举起,送上英雄们的天堂。——《人类群星闪耀时》
2010年前后,是中国互联网的第二次跃迁,美团、滴滴、今日头条、小米,快手、B站、陌陌均搭乘着移动互联网的热潮登上历史舞台。
当时雷军还没有提出“站在风口,猪都能飞起来”的理论,小米以一锅滚烫的小米粥宣告成立,3月复制Groupon的美团上线,TMD小巨头尚未展露锋芒;聚美优品诞生,并快速于4年后登陆纳斯达克;爱奇艺孵化于百度,视频进入版权时代。在风起云涌的细分赛道上,新一代的独角兽肆意生长,成为移动互联网时代的淘金者。
大洋彼岸,中美在移动互联网保持了惊人的相似,2010年2月2日,Facebook市值超越雅虎,成为全球第三大网站,Facebook和腾讯一样:成为全民公敌。
也是在2010年,微博诞生,微信诞生,腾讯凭借微信在BAT中率先拿到了移动互联网的门票,由于更巧妙的产品底层设计,微信不仅在社交和内容赛道上斩获颇丰,在产品的拓展和兼容上更是非常优秀,游戏,企业服务等均可以在微信上自由生长,张小龙封神。
在基础设施发生巨变的时代,在未来并不明确的蛮荒时代,胜利最终属于眼光独到且最终ALL in的选手。对产品和服务来说,将模式平移到新平台并调整和适配,成为最讨巧的方式,然而对于基础需求发生变化的产品来说,移动互联网则是另一个全新的领域,需求发生巨变的产品也将面临更大的挑战。在BAT产品形态中,移动互联网也需要社交和电商,然而割裂的APP生态却让搜索变得并不是必须。端内搜索和内容孤岛让搜索在从PC到移动端的演进中面临巨大的挑战。
移动互联网时代,BAT都想抓住移动互联网的船票,也想试图开上帝视角来剖析未来的刚需和流量入口到底是什么,这期间浏览器、操作系统、应用市场、手机设备、智能硬件、智能家居似乎都是当仁不让的移动互联网流量入口。2019年的现在我们往回看,却发现流量入口只剩下操作系统。那些试图想掌握流量入口的公司全部都失败了,除了微信。
在寻找移动互联网立身之道的路上,腾讯以赛马机制侥幸获得了微信,完成了腾讯社交从PC时代到移动互联网时代的转型,阿里巴巴在天猫、淘宝、蚂蚁金服全部实现了无缝切换,百度经过一系列尝试,最后聚焦手机百度、百度地图等产品,百度移动端收入于2014年超过PC端,百度应战移动时代顺利完成转型。
百度是BAT三家中最先觉醒到移动互联网价值的。2010年,百度以搜索价值为基础,推演出了一个足以改变从PC到移动互联网演进格局的生态系统:“中间页”投资。
比如去哪儿之于旅行,安居客之于租房,爱奇艺之于视频,汽车之家之于汽车产业,58同城之于生活服务,垂直细分领域的企业反而更需要互联网服务,需要借助巨头的流量和数据优势进行移动化布局。百度在PC端流量具有绝对的统治力,搜索是一个产品越好用户停留时间越短的产业模式,而用户用后即走之后对流量入口的百度来说跳转到目的地之后用户对百度就没有任何价值了。所以百度迫切需要迂回的方式来拯救自己,中间页就是最好的选择。
百度开放战略和阿里腾讯的不同在于,百度最早意识到巨头不可能把所有的事情全部做完,资本、数据、流量优势才是巨头的核武器。这和初期阿里平移电商到移动端,腾讯因企业负面和价值观开放是最大的不同。
事实证明,百度中间页的确产生了非常好的效果,爱奇艺成功登录纳斯达克市值157亿,百度更是凭借去哪儿改写了整个OTA行业的生态,入主携程,成为OTA行业最大的变量。
接过百度投资衣钵的是腾讯,2013年9月,腾讯以4.48亿美元入股搜狗,持股36.5%,且将旗下的腾讯搜搜业务并入搜狗,开放微信搜索,同时巧妙的股权设计,让王小川持有搜狗最重要的投票权,平衡了王小川和张朝阳的关系。这也是这个腾讯互联网帝国第一次打开大门,并且以不控股的形式。事实证明,这才是移动互联网时代投资的正确打开方式。给钱、给流量、给资源,但就是不干扰决策。此后,腾讯成为中国最大、最激进的投资集团。
2012年中国手机网民数量超过PC网民数量,移动互联网生态迎来爆发,在移动互联网晦暗不明的当下,BAT边缘生产出了创新的种子。
信息流的分发、短视频、本地生活、用车领域、游戏、工具、社交等成为移动互联网最重要的产品形态代表。TMD诞生并异军突起。2010年美团成立2013年从团购抽离,2012年字节跳动和滴滴先后创立,借助移动互联网和资本优势,TMD迅速搅动风云,成为BAT之外的新一极。而此时的百度只将微信当做竞争对手,并没有想到一个盈利模式和自己几乎无差别的小公司能变成一个强健的挑战者,百度的疏忽给了字节跳动3年的喘息期。此后为了弥补时间差,百度举全公司之力重推信息流,靠着技术以及内容生态两层底子,扳回了一程。
移动互联网的第一场代理人战役也将在滴滴和快的上打响,随后烧钱成为移动互联网时代的狂欢。2010年小米、B站成立,2011年陌陌、快手成立,移动互联网第一批小巨头开始登上历史舞台。
2011年,百度以460亿市值一举超过腾讯,成为中国第一互联网公司,这一年也是PC网民最后一次超过手机网民。移动互联网是BAT都应该抓住的机会,然而百度错过了,在移动互联网大局初定的时代,如百度一样错失的公司在酝酿新的机会,那就是AI时代。
合一:合并洗牌,AI时代未来奠基(2015~2019)
当我们在谈论未来的时候,未来已来,当我们讨论将至的可能性时,将至已至。——袁振国
2015年,移动互联网格局初定,并购成为年度关键词,2月的滴滴和快的合并,4月58同城和赶集合并,8月优酷土豆合并,10月美团大众点评合并,10月携程和去哪儿合并,12月世纪佳缘和百合网合并。资本成为改变互联网格局的关键因子,在未盈利状态下,竞争对手合并减少竞争成为资本极力促进的事情。
在这其中也少不了BAT的影子,百度推动携程去哪儿合并,OTA行业格局初定,百度在OTA的话语权超过阿里和腾讯,滴滴和快的合并背后是腾讯的影子,快车成为微信支付最佳的渠道之一,美团大众点评合并背后腾讯极力促成,优酷土豆的合并则是阿里大文娱为了在视频领域掘金而进行的战略布局。
2016年6月,互联网女皇的《2016年互联网趋势》报告线上,全球互联网20强名单中,前10强里有4家中国企业,前20强里则有7家。中美互联网并驾齐驱。传统行业与移动互联网行业的融合有已经初见成果,经济下行,人口红利的消失让移动互联网进入激烈的肉搏战,移动互联网的机会似乎到头了。
2016年人工智能走向前台,人工智能元年到来,无论是数据、算法、算力都得到极大的发展,更重要的是人工智能开始进入普通人的视野。百度推出无人车,AlphaGo击败李世石,微软、Facebook推出人工智能平台,国内以BAT为代表的巨头逐渐展开人工智能布局。
百度是最早布局人工智能的公司之一,2013年,百度成立深度学习研究院,期间李彦宏发现了Google Brain利用计算机训练的神经网络能自行识别猫的图像的人工智能巨大价值,亲赴美国挖来了项目负责人吴恩达,此后一大帮人工智能专家加盟百度。百度已经向资本市场传达一个信息:百度是下个时代的人工智能公司,而不是中国的“Google”。而从布局看,百度将AI能力汇总在百度大脑,以百度大脑为核心,以飞桨为基础底座,依托百度智能云ABC(人工智能+大数据+云计算)能力,对产业变革和创新进行赋能。
在AI相关产业的布局上,百度具有极强的危机感。智能驾驶也是百度最重要的人工智能布局。2017年,李彦宏以一次在五环“违规”无人驾驶成为年度热点。此前通用汽车杀入硅谷,用10亿美元收购了一个40人,1-2辆测试车,创业不到3年的小公司Cruise。无人驾驶的工程师们突然看到了自己的研究有多值钱。现在Cruise估值190亿美金,约占通用整体市值的36%。在无人驾驶领域,时间就是最大的壁垒。
2018年,百度和厦门金龙合作的全球首款L4级自动驾驶量产车下线。百度人工智能最大的特点是开放,Apollo、DuerOS等核心人工智能开放平台,日均调用量突破1万亿次。目前,已有177家合作伙伴加入了百度的“阿波罗”平台,DuerOS生态超过500家,位居行业第一,以智能手机为例,华为、OV今年新款旗舰机都用到了DuerOS
百度的人工智能已经深入到智能技术层、基础研发层和应用层。
阿里巴巴人工智能至2017年始,这一年阿里推出了“达摩院”,整合了量子计算、机器学习、芯片技术等AI高应用场景,此外,阿里达摩院还联合中天微成立半导体公司“平头哥”,并于2019年9月正式推出含光800芯片。
阿里提出AI forIndustries,阿里还推出了人工智能实验室A.I.Labs进行AI布局,将AI技术整合到阿里云旗下ET当中,将ET从单点的技能升级为具备全局智能的ET大脑,大脑成为阿里巴巴AI应用的关键。比如阿里云曾宣布与农业结合实现AI养猪,ET大脑提升了母猪年生产能力3头,死胎率降低了3%左右。
另一方面,阿里投资了众多AI企业,包括商汤科技、旷视科技、依图科技等,实现阿里云和投资企业的AI技术融合。
腾讯在人工智能上的布局更为分散,但也更接近消费互联网。腾讯有AI Lab、优图实验室和微信AI实验室三大机构。腾讯AI实验室可能是BAT中落地最多的,AI实验室产品和产品线深度结合,成了微信里的语音转文字、视频音乐新闻的推荐和排序、QQ的高能舞室、QQ音乐的千人千面、天天P图的军装照等细分场景应用。
垂直场景的落地同样也是腾讯AI的目标,2017年发布的医疗平台腾讯觅影就是其在医疗领域的落地。腾讯AI在各个细分场景应用,与阿里和腾讯最大的差别是,腾讯将AI技术与腾讯生态的社交、支付、地图、小程序等等技术结合起来,形成了toBtoC同时兼顾的AI落地方案。
在2017年的贵州数博会上,提到人工智能,BAT提出了自己的策略,马云说数据是大前提,没有数据什么都不行。李彦宏强调,数据虽重要,但改变世界的是算法。马化腾最后压轴,身在市场之中,最重要的应该是场景。同一年,科技部公布首批国家人工智能开放创新平台名单,指定腾讯为医疗影像平台的建设者,百度负责自动驾驶,阿里负责城市大脑的建设。2年过去了,BAT的人工策略的确呈现出数据、算法、场景的差异化布局。
在短短的25年时光里,中国互联网的故事在北京、深圳、杭州和上海间流淌,却影响了14亿国人。北京西二旗后厂村的周期性堵车,杭州西溪阿里总部的加班灯光,深圳腾讯总部楼下排队领取开门利是的人流,是中国互联网故事的吐槽、自豪和艳羡,更是行业勃勃生机的持久脉动。凯文·凯利曾说:“互联网时代是一个关联的时代,在这个时代中,我们会由一种个体变为一种集体。”中国四地互联网的不同脉动形成了不同的人与人,人与社会,人与万物的互联。
回头看向这25年,似乎我们能够总结出很多“铁律金规”,但岸边看热闹的终究不敌下水来摸的人体会得深。记录不止是为了怀念,也是为了赞许、鼓励和警示。2020年,更多的互联网公司也将迎来自己的20周年。我们一定可以在更多的故事中获得感动、激励,看到希望,在新的轮回中写下新的故事。